Entenda o motivo do sucesso de marcas como Google, Apple e Nike!


marca, construção de marca, brand, branding, branding management, gestão de marcaO tão famoso “estudo de branding” é o gerenciamento da imagem de uma empresa, ou seja, sua marca, o que envolve uma construção de imagem e posicionamento no mercado, que respeita as missões, valores e políticas da empresa e representa de fato a sua verdadeira essência.

Vamos aos significados. BRAND , do inglês, significa marca. Beleza, mas qual a diferença entre logo e marca?
Logo, do grego lógos, significa "palavra", "conceito". Marca, do germânico marka, no latim signum, cuja tradução é "significado".  Ou seja, logo significa o design, a parte gráfica da empresa, e marca tudo o que representa a empresa, seu nome, seu design, etc. Segundo Giorgio Gilwan, pós-graduado em Design Gráfico e Estratégia Corporativa e professor da Universidade do Vale do Itajaí, "a marca é o grande patrimônio da empresa, indica as qualidades do produto ou dos serviços por esta oferecidos, bem como fortalece sua imagem desta perante os consumidores. Seu valor é usado como estratégia para diferenciá-la do concorrente, mantendo-se no mercado e conquistando novos clientes."




Porque será então que grandes marcas como Coca-Cola, Heineken, Apple, Microsoft, Nike, Adidas, Tommy Hilfiger, Victor Hugo, Hugo Boss, Louis Vuitton, Guess, Ralph Lauren, Ferrari, Guaraná Antarctica e Google deram tão certo?


Simples: o que dá retorno comercial e certo para qualquer marca é o estudo de branding. Ah, agora pareceu fácil né? Espere. Não é tão simples quanto parece. Esta tarefa de “fazer funcionar o branding” requer algumas condições, não só para o programador visual ou designer, mas também para o cliente, ou seja, a empresa.

Mas antes, que fique claro: BRANDING não é MARKETING. O Branding usa estratégias de Marketing e o Marketing, por sua vez, precisa de uma boa comunicação visual para ser eficaz. Portanto, um complementa o outro. Giorgio Gilwan aponta que "a gestão de marca vai muito além do design propriamente dito, envolve outras áreas de conhecimento, como o marketing, por exemplo, buscando através de ações interdisciplinares, gerenciar os diversos discursos da marca."

Vamos ver agora, na prática, o que é preciso ter ou fazer para que o branding funcione:

CLIENTE/EMPRESA:
"Eu já tenho uma marca. Contratei um profissional para fazer um estudo da minha marca, mas não quero que ele mude muito, quero que fique assim, com essa cor aqui, com essa forma aqui, desse jeito aqui."

1.  CONFIAR. Confiança é a palavra-chave do branding. O cliente deve confiar na empresa/profissional que contratou para fazer o estudo de branding. Deve estar disposto a ouvir críticas e ter a consciência de que se ele está contratando um profissional especializado nisso é porque o cara entende do assunto. Isso tudo para obter uma marca confiável. Parece redundante mas não é. O cliente deve CONFIAR para se tornar CONFIÁVEL...

2.  MENTE ABERTA. O cliente tem que abrir a mente para novos desafios, novas propostas, novas ideias. É uma das formas manter o negócio de acordo com as tendências do mercado.

3.  DE OLHO NA CONCORRÊNCIA. O cliente deve estar atento aos seus concorrentes, eles são o termômetro do planejamento. Se  deseja que seu negócio dê certo, espelhe-se ou, melhor dizendo, busque ser superior ao cara que já estádando certo no mercado. 

DESIGNER/PROGRAMADOR VISUAL:
"Ah, eu sou profissional e sei o que estou fazendo! O cliente tem que aceitar o que eu estou apresentando." Veja umas dicas pra você.

1. TRANSMITA SEGURANÇA. Se você quer fazer um bom negócio, tem que transmitir segurança para o seu cliente. Afinal, além de ser sua mina de ouro, ele deve se sentir tranquilo para confiar em você. Esse definitivamente é o primeiro passo. 

2. PESQUISA E ESTUDO. A pesquisa envolve várias coisas, inclusive a análise benchmark, que tanto o profissional quanto o cliente devem estar atentos. Não para imitar, mas para buscar uma marca que se destaque das demais. Uma identidade visual com conceitos bem definidos. E tem mais: o cliente gosta de quem sabe do assunto, então estude as marcas, estude, vire a noite se for preciso, mas não apresente qualquer coisa para seu cliente, pois vai ser não na certa. O mercado está cheio de profissionais assim. Não seja mais um no meio deles, destaque-se.

lampada acesa, lampadas apagadas junto com uma acesa, luz, iluminação, idéia, boa ideia, acima da média, ideia boa, ideia criativa, criatividade, criar, 3.  CRIATIVIDADE. O cliente gosta de quem é determinado. O cliente gosta de quem é comercial. Mas o cliente AMA quem é criativo. Se você tem criatividade, sua mente vale muita coisa. Busque ser criativo. Estimule sua mente para apresentar ideias criativas para o seu cliente.

4. NÃO PRESSIONE O CLIENTE. Seja paciente, se acha que o cliente está demorando, não o pressione, seja sutil. O cliente gosta de se sentir à vontade. Não adianta você tentar infiltrar uma ideia que o cliente não QUER comprar.

5. FOCO E MÃOS À OBRA! O cliente não pode esperar, se ele esperar, daqui a pouco desiste. Portanto, seja pró-ativo e tenha foco nos seus jobs. Implantar uma marca de acordo com as necessidades do cliente não é fácil. Mostre serviço. Faça ele comprar sua ideia da maneira certa.

Bom, gente, espero ter esclarecido algumas coisas e ter ajudado. Uma marca não se faz de um dia para o outro. Fiquem atentos. Qualquer dúvida é só comentar!


A Análise da Campanha "The Beetles" e de que forma foi usada a Intertextualidade

Uma campanha publicitária de qualidade e consistência, de acordo com o Blog Design Disease – online em Wordpress.com – é um conjunto de peças que são criadas objetivando atingir um determinado público alvo de forma criativa e dinâmica, a fim de chamar a atenção do observador e persuadi-lo à compra ou aderência do produto, objeto ou ideia veiculada. Para atingir um resultado satisfatório, é comum certos profissionais apostarem na utilização de formatos, posturas e suportes que, de certa forma já são conhecidos por uma grande massa, ou ao menos conhecidos pelo público o qual se deseja alcançar. Esses formatos, posturas e suportes, dentro da publicidade, são o que chamamos de intertextualidade.

A seguir, temos um exemplo simples de como se dão os processos intertextuais em campanhas de publicidade em nosso país e fora dele. Se trata da campanha publicitária da VolksWagen que foi chamada “The Beetles”. A peça foi veiculada no ano de 2006 em alguns países da Europa e na América do Norte e traz consigo, obviamente, uma intertextualidade fazendo alusão à banda britânicaThe Beatles”.

O trocadilho procurado pela empresa ao adotar a campanha foi o fato de a banda e o carro terem os nomes bastante parecidos na escrita, e totalmente idênticos na pronúncia. Beatles, a banda, e Beetles, o carro. Neste caso, o objetivo foi de unir o nome da banda mundialmente conhecida ao novo – na época – produto da Volkswagen para atingir o máximo de pessoas possível.

Ao analisar, observamos que a empresa compara seu produto à banda de rock mais conhecida de todos os tempos indicando que, assim como a banda, os modelos Beetle da Volkswagen serão extremamente famosos, serão campeões de vendas e serão totalmente populares ao redor do mundo. Irão alcançar uma gigantesca quantidade de pessoas e virar mania, assim como a famosa banda.

A foto de quatro carros atravessando a rua, enfileirados, nos remete à capa do álbum Abbey Road, lançado pela banda no ano de 1969, onde os quatro atravessam a rua pela faixa de pedestres em Londres. O nome do disco tem o mesmo nome da rua onde atravessaram: Abbey Road, que em português diz-se Rua Abbey (Ou Rua do Convento). Desde o seu lançamento, a foto se tornou mundialmente conhecida, inclusive a mais conhecida já tirada pelos rapazes. O alcance da fotografia fez com que ela representasse, de forma imagética, Os Beatles. Tanto é verdade que, sempre que se precisa adicionar uma imagem ao nome do grupo, é usada esta foto.

Ao lado temos a fotografia da capa do álbum Abbey Road, The Beatles, fotografia que deu origem à campanha da Volkswagen. Na foto, curiosamente se pode observar que à esquerda há um Volkswagen Beetle – do modelo anterior – de cor branca, que no Brasil foi chamado de Fusca.

Enfim, uma boa campanha deve conter, obrigatoriamente, em seu planejamento, os processos linguísticos utilizados, o público bem definido e, é claro, a associação com uma ideia de fácil assimilação e de conhecimento da massa, para que sua comunicação seja um sucesso.

Administrador, Redator, Publicitário, Empresário!

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Nizan Guanaes nasceu no estado da Bahia em 1958, mais exatamente em Salvador. Cursou o ensino fundamental e médio no Colégio Marista, localizado no bairro de Pituaçu da capital baiana. Formou-se em administração de empresas pela Universidade Federal da Bahia. Lá, Guanaes iniciou sua carreira no mundo da comunicação como redator publicitário, e a partir daí, descobriu que era isso que iria fazer por toda a sua vida. Após isso foi chamado para trabalhar na agência Artplan, do estado do Rio de Janeiro

No ano de 1985, o ainda (e apenas) publicitário mudou-se para a capital São Paulo, onde se fez conhecido tendo a DPZ Propaganda como sua nova casa. Em seguida o talentoso Nizan seguiu para a W/GGK, a agência publicitária de Washington Olivetto, hoje chamada W/McCann.

No ano de 1989, Guanaes enveredou-se para o seu primeiro de muitos empreendimentos e comprou a marca DM9, nome que até o momento batizava a agência nascida em Salvador, com o objetivo de tornar sua marca conhecida em seu país e de transformá-la, a partir de São Paulo – capital onde empresa de Guanaes se instalou inicialmente -, em uma agência de atuação nacional. A DM9 protagonizou um rápido e anormal crescimento, chamando a atenção não só do mercado brasileiro, mas também do mercado internacional e, em 1997, associou-se ao DDB WorldWide, um grupo multibilionário de comunicação que tem abrangência internacional, tornando-se então DM9DDB. Em 2000, concluiu a venda da DM9 à rede DDB deixando o mercado publicitário para fundar o segundo portal de internet gratuito do País, o iG, que até hoje é um dos maiores portais do país.

nizan guanaes, ddb, publicitário, empresário, Nizan Guanaes, Nizam, Nizam GuanaisEm 2002, quando terminou a quarentena determinada pelo contrato de venda da DM9, decidiu retornar a seu mercado de origem, mas, desta vez, para fundar a agência Africa e um grupo de comunicação – a exemplo de outras grandes multinacionais. Para fundar o grupo, voltou a reunir os mesmos sócios de sua primeira empreitada, João Augusto Valente e o Banco Icatu. Em 2007, outros dois sócios entrariam para o Grupo abc: o Gávea Investimentos e Sergio Valente que hoje preside a agência DM9DDB.

Um dos anunciantes mais premiados no mundo, ele é o único brasileiro selecionado pela Advertising Age como um dos melhores anunciantes do século 20. Em junho de 2010, o Financial Times publicou uma reportagem que aponta Nizan como um dos cinco brasileiros mais influentes. A matéria fala um pouco da história de cada um desses empresários/executivos e, no caso de Guanaes, destaca o seu papel como embaixador do País. Em 2010, recebeu mais um prêmio: a revista PODER, em parceria com The Americas Business Council Foundation (ABC), concedeu a Guanaes o “Poder ABC Business Award” por sua visão empreendedora.

Em 2011, Guanaes foi incluído pela revista Fast Company na lista dos 100 empresários mais criativos do mundo em 2011. Também em 2011, Nizan foi nomeado Embaixador da Boa Vontade da UNESCO, dando continuidade ao trabalho que ele e o Grupo abc desenvolvem através de iniciativas de responsabilidade social no Brasil e no mundo, como a parcerias com escolas no Brasil e com a Clinton Foundation/CGI. Também é um membro ativo da Endeavor e presidente da Associação de Empreendedores Amigos da UNESCO no Brasil.

Atualmente, Nizan Guanaes mantém uma coluna quinzenal no jornal “Folha de S. Paulo”. Por mais de 20 anos tem dedicado grande parte de seu tempo a causas sociais, principalmente relacionados ao empreendedorismo, educação e preservação do patrimônio cultural do Brasil.



O Boticário em ação no Aeroporto Afonso Pena em Curitiba


Peça publicitária de lançamento do perfume Floratta, O Boticário 

A cada dia que passa, observamos empresas e instituições investindo mais e mais em ações promocionais e de marketing, a fim de chamar a atenção de seus clientes e gerar novos consumidores.
Com o avanço da comunicação e, conseqüentemente o excesso de informações, percebemos que cada vez mais é necessário inovar na forma de abordar o público que se deseja atingir. Para isso estas empresas buscam excelência e inovação objetivando expor de forma criativa o seu produto.


Em busca de tal inovação na forma de levar seu produto ao público, a fabricante e revendedora o Boticário apostou em uma campanha chamada “Os Sentidos”, que objetivou fazer com que o consumidor sentisse seu produto na íntegra. E como se trata de uma fragrância, o cheiro do perfume foi o mais explorado.
A ação acontece da seguinte forma: Após aterrissar no aeroporto Afonso Pena, em Curitiba, os passageiros de cada vôo, ao transitarem – obrigatoriamente – pelo túnel de desembarque, se deparam com um túnel totalmente adesivado com o tema em questão. Mas não é só isso. A proposta do perfume Floratta - o Boticário é fazer com que seu usuário sinta-se em um lindo campo floral, logo, o conceito utilizado pela empresa foi usar adesivos de flores e pétalas rosadas no chão, como se as estivessem pisando. Além disso, puseram adesivos de flores e plantas nas paredes, que harmoniosamente trepavam por elas. No alto usaram adesivos de cor azul celeste, representando o céu e dando uma sensação de frescor e liberdade. Entretanto o ponto alto da investida é o aroma do perfume Floratta que exala suavemente por entre os adesivos na parede e no chão, que por sinal, tem um cheiro absolutamente incrível.
Como um tempero especial, a ação conta ainda com um fundo musical tribal leve com alguns sons da natureza e das águas, e também 2 telas de LED que transmitem continuamente as cenas da campanha e imagens de rios, cachoeiras e florestas. 

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